Funderar du på att börja ta emot bokningar online via din hemsida? I detta inlägg listar vi 8 fördelar för dig som företagare (och dina kunder) med att komma igång med tidsbokning online.

1. Systemet jobbar för dig dygnet runt

Med ett tidsbokningssystem är du inte längre begränsad till verksamhetens öppettider, utan kan ta emot bokningar dygnet runt. Detta underlättar för era kunder, som kanske inte har möjlighet att boka under arbetstid. Nu kan de istället boka på bussen, efter träningspasset eller när de sent på kvällen kommer på att de behöver boka in en tid. Onlinebokning är därmed ett sätt att öka era bokningar utan en större arbetsinsats.

2. Både du och kunden sparar tid

Genom att själv kunna boka, avboka och ändra tid när det passar kunden sparar de tid, och du slipper administrativt arbete och kan istället ägna all din uppmärksamhet till kunderna på plats och ge dem bästa möjliga service.

3. Ordning och reda

Alla bokningar läggs automatiskt in i kalendern, och systemet förhindrar att man dubbelbokar eller missar en bokning.

4. Alltid tillgängligt och säkert

Med ett bokningssystem online krävs bara internetuppkoppling för att du ska nå din kalender och dina bokningar. Med regelbunden backup går inte heller något förlorat.

5. Bättre kundservice

Med ett digitalt kundkort i bokningssystemet kan du notera kundens särskilda preferenser, allergier m.m. och därmed snabbt kunna erbjuda bättre service. Kunden kan även få hjälp att komma ihåg sin bokning med automatiska påminnelser via e-post eller SMS (vilket även blir ekonomiskt lönsamt för dig då du får färre uteblivna bokningar).

6. Statistik och uppföljning

Med ett digitalt bokningssystem är det mycket lättare att mäta trender, följa upp efter kampanjer eller undersöka när och varför det går trögt. Ju bättre kännedom man har om sina bokningar, ju bättre kan man styra marknadsföring (t.ex. erbjuda rabatterat pris vid lågsäsong) eller planera in extrapersonal när det är högt tryck.

7. Förskottsbetalning

Få in pengarna direkt genom direktbetalning online, via t.ex. Klarna, Stripe eller Swish.

8. Merförsäljning

Koppla bokning till ett erbjudande för riktad och mer effektiv merförsäljning, t.ex. vid bokning av hårfärgning får kunden automatiskt 20% rabatt på utvalda produkter för färgat hår.

 

Vill du komma igång med tidsbokning online? Med Lluvys verktyg för tidsbokning kan du enkelt hantera allt från schemaläggning, bokningar och påminnelser till betalning, merförsäljning och uppföljning. Du behöver inte heller oroa dig för GDPR, då systemet är förberett för detta. Kontakta oss för mer information.

0 Kommentarer

Lämna en kommentar

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

två + tio =