Inlägg av Angelica

Allt du behöver veta om spam

Kärt barn har många namn, skräppost, bluffmail, UBE (unsolicited bulk mail) eller kort och gott spam. Ett inte så kärt barn förvisso, men visst har vi alla stött på det? Och visst har vi alla varit nära på eller faktiskt åkt dit? Det dyker hela tiden upp nya och mer sofistikerade försök att komma åt […]

Lugnt på jobbet?

Sommaren är här och solen lockar med sina strålar, värmen på kontoret kan vara smått olidlig, och arbetsuppgifterna lyser med sin frånvaro… Känner du igen dig? Blir det såhär varje år?  När din arbetsgivare inte har något mer som behövs göras och alla obligatoriska uppgifter är klara så kan det vara svårt att hålla ut […]

Hur ditt kontaktregister och god kundsupport går hand i hand

Bra kundservice bygger på att ha ett bra kontaktregister och ärendehantering – det är där du lägger grunden för en kontinuerlig och tydlig kommunikation med dina kunder. Det är viktigt att återkoppla till dina kunder på regelbunden basis samt att verkligen finnas där när de behöver dig. I flera undersökningar om kundsupport har det visat […]

Digitala medlemskap

Som så mycket annat så förflyttas delar av föreningsliv och medlemshantering till att ske online och det finns många fördelar med att hitta ett bra system för digitalt medlemskap. Först och främst behöver du tänka igenom ditt behov. Alla typer av medlemskap har inte samma krav. En väldigt liten förening kan med lätthet hålla kolla […]